聞き上手な人とは？22個の特徴で具体的に意味や行動を解説。
聞き上手という意味
聞き上手とは相手の話をしっかり聞き、相手の気持ちを考えた受け答えができる人のことです。
相手を理解するだけでなく、アイコンタクトや相槌などをうまく使います。
聞き上手の反対の意味の言葉は「聞き下手」となります。
聞き上手な人の特徴
ここからは、聞き上手な人の特徴について詳しくご紹介していきます。
特徴1．感情が豊か
聞き上手な人は感情が豊かです。
相手に同調して一緒に喜んだり悲しんだりすることができます。
また、自分自身の感情も隠さず相手に見せることができる人です。
特徴2．人に好かれる
聞き上手な人は年齢や性別を問わず、多くの人に好かれます。
話していて楽しく、相談しても的確な答えをくれるので頼りになるのです。
「この人ともっと話したい」と思われる存在です。
特徴3．人に信頼される
プライベートでも仕事でも、人に信頼されることが多いです。
困ったことがあればすぐ親身に話を聞いてくれるからです。
聞き上手な人は相手に心を開いてもらいやすく、何かと頼られる存在になります。
特徴4．知識がある
相手の話をきちんと聞くので、いつも多くの情報を入手します。
そのため知識があり、しかもジャンルを限定しません。
自分が興味のない話題であっても学びになると感じ、相手の話に耳を傾けます。
特徴5．好奇心旺盛
何にでも興味を持つ好奇心旺盛な性格をしています。
その興味が相手の話をきちんと聞く姿勢に繋がっているとも言えるのです。
そして分からないことや知りたいことがあれば、積極的に質問もします。
特徴6．人が好きである
聞き上手な人は基本的に人が好きです。
人とのコミュニケーションも積極的に取り、関係を深めようとします。
人に興味を持ちその人を理解したいと思う気持ちが、しっかり相手の話を聞くことに繋がっているのです。
特徴7．自己中心的にならない
自己中心的にならず、自分の意見を押し付けません。
相手が話すことに対して興味を持ち、尊重して聞くことができるのです。
そして相手が話しやすい環境を作るのも上手な人が多いです。
特徴8．相手の立場に立てる
聞き上手な人は相手の立場に立って物事を考えることができます。
相手が何か質問をしてきても、「自分が相手の立場だったらどうするか」を考えて質問に答えます。
会話をしている相手が欲しい言葉を見つけるのがとても上手です。
特徴9．相手の気持ちを優先する
聞き上手な人は自分よりも相手の気持ちを優先しています。
自分が言いたいことよりも相手の主張を理解する方が大切だと思っているのです。
会話以外の場面でも優しくて相手を思いやった行動ができる人が多いです。
特徴10．悪口を言わない
人の悪口や噂話は嫌います。
また、愚痴などネガティブな発言もほとんどありません。
聞く人が嫌な気持ちになるような事は基本的には言わないようにしているのです。
特徴11．先入観を持たない
聞き上手な人は先入観を持たずに相手の話を聞きます。
「これはこうだ」と決めつけることなく、まずは相手の主張を大切にするのです。
先入観を持たないことは大変難しいですが、聞き上手な人はそのことを常に心がけています。
特徴12．相手の話を遮らない
途中で相手の話を遮らず、最後まで聞き役になることができます。
本当は自分も話したかったとしても、とりあえず相手の言うことを最後まで聞きます。
会議や討論の場でも同じです。
特徴13．笑顔で話を聞く
聞き上手な人はいつも笑顔で相手の話を聞きます。
笑顔で話を聞くことで、相手に安心感を与えるのです。
他のことをしながらや、目をそらして話す事は基本的にしません。
特徴14．相手の目を見て話す
聞き上手な人は会話の際きちんと相手の目を見ます。
目を見る事で、相手は「自分の話をきちんと聞いてくれている」と感じるのです。
目を合わせる事で相手の真剣さや信頼度が伝わってきます。
特徴15．物事に対して肯定的である
何事に対しても肯定的でポジティブな性格の人が多いです。
相手に返すリアクションも「でも」や「だって」は使いません。
自分と意見が違う場合であっても、すぐに否定したりせずじっくり話を聞きます。
特徴16．簡潔に話す
意見を求められた時にもダラダラと長く話す事はありません。
簡潔に相手が必要としていることだけをまとめて話します。
聞き上手な人は話し上手でもあるのです。
特徴17．オウム返しを使う
聞き上手な人は自然にオウム返しを使います。
これは会話のテクニックの1つであり、相手が言った言葉をそのまま繰り返すのです。
そうすることで相手は自分が話した内容が相手に伝わっていると感じます。
特徴18．褒め上手である
聞き上手な人は褒め上手でもあります。
相手の気分がよくなるような褒め言葉をさりげなく使うのです。
話の内容に合わせて絶妙なタイミングで相手を褒めるので、相手はとてもよい気分になります。
特徴19．質問が上手
相手の話に対して意味のある質問をするのが上手です。
話をさらに掘り下げるような内容について触れたり、自分が興味を持ったことを知ろうとして質問します。
そうすることで相手が新しい話題を話しやすくするのです。
特徴20．自分の考えをきちんと持っている
相手の話をきちんと聞きますが、自分の考えも持っています。
必要な時は自分の意見をしっかり主張することができるのです。
特徴21．相手が言いたいことを見抜ける
聞き上手な人は理解力がある人が多いです。
相手が言いたいことを見抜き、要点を掴むのが上手なのです。
アドバイスを求められたときにも、必要なことを的確に伝えることができます。
特徴22．無理に会話を続けようとしない
会話をしているとお互いに黙ってしまう瞬間があります。
しかし聞き上手な人は無理に会話を続けようとはしません。
相手のペースに合わせ、話したいタイミングを待つことができるのです。
聞き上手はこちらの一覧にも収録されています。
